Jak mapovat procesy pomocí AI

Procesní mapování s AI? Ano a opravdu to dává smysl

Kde nastupuje AI?
Jazykové modely jako Claude nebo ChatGPT rozumí Mermaid syntaxi a dokáží ji generovat z přirozeného jazyka. To zní strašně složitě, ale prakticky to znamená: popíšete proces tak, jak byste ho vysvětlili kolegovi, a AI vrátí hotový kód, který se rovnou vykreslí jako diagram. Funguje tak na 90 % automaticky, zbytek se musí upravit ručně Ale i tak je to výrazně rychlejší než kreslení od nuly.

Jak se to dá využít prakticky?

  1. Představte si, že existuje 10 stránkový manuál, nebo pracovní instrukce k nějakému procesu

Existuje pouze Word nebo PDF, ale žádná mapa ve Visiu či jiném mapovacím programu. Vložím tento dokument do AI nástroje (ChatGPT nebo já používám Claude AI) s pokynem „vygeneruj procesní mapu“ — a za minutu máte přehledný diagram / procesní mapu. Jediným úskalím je, že přímo v AI nástroji nejde jednoduše editovat, resp. můžete pomocí příkazů (popsáno níže). Máte ale kód, který vykopírujete a vložíte do aplikace Mermaid. Tam můžete libovolně upravovat a vyexportovat do další aplikace (já nyní dost používám MIRO, která má přímo možnost vkládat tyto objekty děláné z kódu).
Zní to složitě? Možná, ale trvá to 5 minut…

  1. Mapování přímo na workshopu.

Stakeholdeři vám půl hodiny vysvětlují, jak funguje jejich schvalovací proces — kdo co schvaluje, kde vznikají výjimky, co se děje, když někdo chybí. Místo abyste si dělali poznámky a diagram kreslili večer v kanceláři, otevřete AI nástroj, např. Claude, popíšete to pár větami a diagram máte na obrazovce ještě v průběhu workshopu. Klient vidí výstup okamžitě, opraví vás na místě a vy odcházíte s validovaným podkladem. Opět spíše preferuji vložit do Mermaid a upravovat tam, ale technicky jde dělat přímo v AI.

  1. Varianty – navrhujete nový proces a potřebujete rychle ukázat varianty.

S klasickým nástrojem každá změna znamená ruční překreslení. S Mermaidem změníte jeden řádek textu — přidáte rozhodovací uzel, přejmenujete krok, přesunete šipku — a diagram se překreslí sám. Variantu A a B máte hotové za deset minut, ne za hodinu. Navíc i Mermaid má AI modul a dostanete tokeny, které využíváte pro automatizace. Například zajímavý příkaz je „zjedniduš celou mapu“ a v mžiku máte mapu zakreslenou více „hi-level“

Všechny typy využité představujeme na školení Lean Six Sigma nástroje s podporou AI  a na školení Digitální a AI nástroje v praxi.

Mermaid není náhrada za plnohodnotné BPMN nástroje u složitých enterprise modelů. Ale pro každodenní analytickou práci — rychlou dokumentaci, sdílení procesů se týmem nebo iteraci s klientem — je to jeden z nejpraktičtějších nástrojů, jaké v kombinaci s AI aktuálně existují.

           Autor článku

Milan Gazdík

Partner, konzultant